Butiken är känd för sin kundservice, där personalen är kunnig och engagerad. De hjälper gärna kunder att hitta den perfekta cykeln, oavsett om det handlar om en vardagscykel, en mountainbike eller en racercykel. Dessutom erbjuds reparationer och underhåll av cyklar, vilket gör att kunderna kan få sitt fordon i toppskick.
Färjestad Cykel & Motor har öppet måndag till fredag mellan klockan 08:00 och 17:00. Butiken är stängd på lördagar och söndagar, vilket ger personalen tid att förbereda sig för kommande veckor. Detta schemalagda arbetstider möjliggör för kunder att planera sina besök effektivt.
Lokalens atmosfär är inbjudande och välkomnande, vilket skapar en positiv upplevelse för både nya och återkommande kunder. Butiken erbjuder också en rad olika tillbehör såsom hjälmar, lås, och kläder för cyklister, vilket gör det enkelt för kunder att utrusta sig ordentligt.
För kunder som vill kontakta butiken finns telefonnumret +46 54 15 44 06 tillgängligt. Färjestad Cykel & Motor strävar efter att vara en central plats för cykelentusiaster i Karlstad och är ett bra val för dem som söker produkter och tjänster av hög kvalitet.
Adress: Gjuterigatan 3, 652 21 Karlstad, Sverige
FÅ VÄGBESKRIVNING NU
RING: +46 54 15 44 06
BESÖK WEBBPLATS
LÄS RECENSIONER
Recensioner av Färjestad Cykel & Motor
Sentimentanalys av Färjestad Cykel & Motor utifrån kundrecensioner:
Överlag verkar Färjestad Cykel & Motor ha en relativt positiv reputationsbild med ett genomsnittligt betyg på 4,2 av 5. Många kunder uppskattar den vänliga och hjälpsamma servicen. Någon nämner att de blev bemötta av trevlig personal som förklarade allt på ett bra sätt vid köp av en robotklippare. Detta tyder på att butiken kan vara ett bra val för dem som söker nya cyklar eller utrustning.
Å andra sidan finns det flera negativa erfarenheter från kunder angående service och reparationer. En kund beskrev sin frustration över att lämna in en robotgräsklippare för felsökning, bara för att inte få någon återkoppling under åtta veckor. Det är tydligt att detta har skapat missnöje och en känsla av övergivande. Att vara tvungen att själv kontakta butiken för att få svar är en stor källa till dissatisfaction.
En annan recension handlar om en gräsklippare som skulle kosta 14 000 kr att reparera. Kunden kände sig lurad när det visade sig att felet kunde åtgärdas för en bråkdel av kostnaden. Här sprider sig en känsla av misstro mot företagets transparens och prissättning. Denna typ av upplevelse kan påverka butikens rykte negativt, särskilt om fler kunder har liknande erfarenheter.
Det är värt att notera att även de negativa recensionerna oftast handlar om service snarare än produkterna själva. Kunderna verkar vara mer missnöjda med reparationstjänsterna, medan köpupplevelsen kring nya produkter är mer positiv. Det finns en klar skillnad i hur olika aspekter av verksamheten uppfattas.
Sammanfattningsvis, även om Färjestad Cykel & Motor har en stabil grund av nöjda kunder, pekar negative erfarenheterna på att det finns utrymme för förbättringar inom service och kommunikation. Att adressera dessa problem kan hjälpa till att öka både kundnöjdheten och rekommendationsgraden.
